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  • 銀行活動總結范文(精選5篇)

    時間:2021-08-31 16:16:47來源:考試幫手網作者:YOYO

        其實銀行也會定期的舉行活動來提高用戶的活躍度,而對于工作人員來說也要在活動中有所收獲,把發現的問題找到并且解決,所以活動總結必不可少,這里有銀行活動總結范文可以供有需要的人借鑒一下。
     

        銀行活動總結范文1

        隨著經濟的發展,金融活動與老百姓的日常生活聯系越來越緊密。10月13日,我行在轄區內選擇了入住率高的社區“富安B區”開展了普及理財知識,宣講金融常識的活動。近距離為社區居民提供金融咨詢服務,把老百姓日常生活中需要了解的金融知識,需要掌握的金融技能,傳授給社區居民。

        活動現場,我們利用海報、展板、宣傳折頁等方式對本次活動進行全方位的宣傳推廣,營造了良好的宣傳氛圍;顒又,我行工作人員熱情大方地向過往行人及小區居民發放金融知識宣傳單,在發放宣傳資料的同時還與客戶面對面的進行溝通,及時了解了客戶的需求。同時,我們還對居民近期關注的利率市場化、人民幣反假、詐騙案件防控等專題進行講解,社區居民反響良好,紛紛表示很有收獲。

        “大家看,這是一張50元面值的假鈔,它與真幣的區別是XX”數十位居民正在聽我行的工作人員講解*知識,從十元*的特征一直講到百元*與真幣的區別。

        接著,工作人員又向大家講述了銀行現行存款利率與存款技巧。交流中,一位居民提到老人到銀行存款時,一不小心就被存成了保險單一事。我行工作人員告訴這位居民,到銀行存款時,首先要看清單據名稱,若對方給的是一張保險單讓儲戶填寫,則這張保險單上通常會標明保險公司的單位名稱、險種及眾多附加條款。若是一張定期存款單,則會顯示存款年限、存款利率等內容,存款單抬頭往往標明“某某銀行定期存款單”字樣。而保險單上不會顯示銀行機構的名稱。

        我們還針對性的講解了個人網銀、手機銀行、短信通、電話銀行等電子銀行的使用方法及方便之處,使客戶充分了解我行電子銀行產品的優勢和辦理業務便捷性,得到了較多客戶的認可。

        此次進社區活動我們共發放宣傳折頁300余份,現場接受咨詢200多人次,通過金融知識現場宣傳、咨詢等形式,將日常的存款取款、刷卡消費、交水電、煤氣、電話費、電子轉賬等與普通百姓生活最密切相關的金融知識普及到了市民當中,程度地滿足了百姓的金融知識與理財需求。
     

        銀行活動總結范文2

        按照上級行關于開展情系政府客戶,服務公共財政聯合營銷活動的通知要求,我行積極行動,精心組織,結合xx縣政府部門實際情況,針對性的選擇目標客戶,落實目標責任,較好的完成了聯合營銷活動的目標任務,從_月__日至_月__日,營銷個人網銀用戶xx戶,信用卡發卡xx張,辦理個人理財金賬戶xx戶,牡丹e時代卡用戶xx戶,F將有關情況總結如下:

        成立機構,精心組織

        為確保本次活動目標的順利實現,xx行成立了情系政府客戶,服務公共財政聯合營銷領導小組,行長擔任組長,各相關職能部門、網點負責人為小組成員,對營銷活動進行統一組織,協調和管理,領導小組召開題會議,對政府部門資源情況進行認真分析,細心分類,鎖定重點營銷對象,各有關部門密切配合,及時溝通,從而為本次營銷活動奠定了良好的基礎。

        搞好業務宣傳,推進營銷活動快速發展活動期間,xx行緊緊圍繞活動主題,采取適合xx縣實際的促銷宣傳方式,提xx我行銀政合作產品美譽度,一是以集中營銷為平臺,上門營銷為手段,通過高層拜訪,銀政懇談會,上門送單等形式多樣的營銷,營銷我行金融產品,同時要求營銷人員要深入到戶,現場講明和輔導辦卡、用卡知識,讓持卡人熟悉用卡流程,把服務貫穿于整個營銷過程,并取得較好效果,如政府某一名公務員,通過營銷人員的現場演示,很快認知、認用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。二是加強柜面營銷,政府部門人員到我行辦理對公業務時,柜面人員及時介紹給有關人員,由營銷人員與其進一步的交談,推介我行金融產品,三是完善激勵機制,突出全員營銷。為充分借助全行員工社會關系資源,有效調動上下整體聯合營銷資源合力,支行在經營目標責任制中,加大了二季度對銀行卡業務的專項掛鉤考核力度,通過不斷完善激勵機制,有效調動了員工營銷的積極性和主動性,許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的關系,積極營銷,取得了一定的效果。

        搞好售后服務,提高客戶滿意度

        本次營銷活動中,我行還將搞好售后服務,提高持卡人用卡水平,使每個持卡人滿意作為一項重要內容。為提高銀行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及時向持卡人明解釋密碼次數超限及賬戶管理規定,提醒持卡人避免次數超限交易錯誤碼,提醒持卡人在賬戶金額不確定時,請先做查詢交易,避免全額超限錯誤等,不僅加強了對持卡人的宣傳和指導,更提高了持卡人的用卡水平,促進了卡交易的成功率。對客戶提出的有關咨詢,及時完整解答,對當時不能做出回答的,在約定時間內進行電話或上門回訪,以提高客戶的滿意度,從而使一批客戶群體在不會用、不愿用、主動用的過程中逐步培植進來。
     

        銀行活動總結范文3

        優質文明服務要從量的積累達到質的飛躍,關鍵是以人為本,通過對員工的教育培訓和強化管理,達到員工的政治素質和業務素質不斷提升,以員工的高素質創造出優質服務的高水平,**郵政儲蓄銀行通過樹標桿活動,努力提高員工的自身服務意識,積極學習他行先進的個人事跡,從而達到自身水平的提高,在商業銀行里我們認識了**,了解了一名優秀員工的努力過程,從中學到了許多知識。

        一、努力學習,不斷提高思想意識

        幾年來,**堅持不懈地學習政治思想理論,努力提高政治思想覺悟,認真學習黨的各項方針政策,積極參加黨的學習教育活動,主動以“三個代表”的思想理論為指導,緊密結合自己的工作實際,將先進的思想充分融入到自身工作當中,在不斷充實自己的同時并收到了良好的效果。在行內實行規范化管理的同時,**充分調動自身的工作積極性,認真學習和執行各項規章制度,全面提高自身的整體素質,確保了工作的準確性和時效性。

        二、認真開展調查研究,提高分析質量

        **在日常的工作中能夠做到認真登錄,及時上報,與轄內各登錄點積極配合,及時準確地完成工作要求。努力鉆研業務知識,積極投身銀行工作,面對不懂得問題,勤于思考,在認真進行調查研究的同時,提高了資料的真實度,降低了企業的經營管理風險。依照上級行的要求,不斷提高自身的統計業務水平,不斷學習金融統計知識。

        三、不斷提高自己,認真完成各項工作

        **在平凡的工作崗位上兢兢業業、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的業績,對于成績他永不自滿,對于困難他永不服輸、對于工作她永不放松,以飽滿的工作熱情,迎接每一天,迎接每一次的挑戰.....

        (1)理財方面

        **自己不僅深入學習基金理財知識,還帶頭營銷爭主動,用自己的營銷經驗帶動全行營銷,廖紅艷在認真學習上級行有關基金理財銷售的指導性文件和從網絡報刊上查閱有關基金知識進行學習的同時,還一面深入到一些證券大廳,從股民當中捕捉基金市場商機,掌握信息。對所掌握的客戶都進行登記造冊,建立客戶檔案和臺賬,定期、不定期地和客戶電話聯系,通報基金銷售行情,在基金行情出現異常波動時,通過電話、短信等方式告知客戶,讓客戶規避風險,從而穩定和鞏固了一批客戶。利用業余時間,加強對有密切業務往來的證券營業部和保險公司的營銷宣傳,認真學習金融理財知識,**了解客戶的需求,滿足客戶的要求,最終贏得了客戶的信任。

        (2)服務方面

        自覺提高和強化優質服務的意識,樹立“服務促存款,服務出效益”的思想,實行掛牌服務和文明禮貌用語服務.在工作中,以飽滿的情緒,良好的精神狀況來迎接客戶;用禮貌的用語、端莊的舉止、溫馨的笑容來接待客戶;以快捷的動作、嫻熟的技能來辦理業務;百問不厭,耐心細致地解答客戶的疑問;在商量的氣氛中指導客戶;設身處地考慮儲戶;盡心盡力地幫助儲戶,寧愿委屈自己,也不委屈儲戶。面對不同階層、不同職業、不同品性的客戶,他通過對客戶外貌、言談舉止的分析判斷,把握客戶的不同心理,采取靈活的方法開展營銷。

        (3)技術方面

        立志獻身銀行事業的**十分清楚,要想真正勝任此項工作,必須練就過硬的本領。他利用業余時間自學金融知識,工作再忙,他也要擠時間努力學習和掌握有關文件及規定。通過學習,提高工作業務水平,積極參加各類點鈔培訓班,虛心向行業能手學習點鈔技巧.通過苦練加巧練,他的點鈔技能在市內組織的比賽中獲得了二等獎,取得了十分鐘二十一把的優異成績,**在苦練技術的同時,提高了工作效率,在贏得顧客一致好評的同時,提高了企業的經濟效益。

        在工作的這些日子里,**這一路走來,流過多少汗水,付出了多少代價,相信也只有他自己才知道,在工作日記里**說過要把客戶的事當作自己的事,認真的來做,才能贏得客戶的安心和放心。堅持是一種美德,在未來的日子里,**努力著,打開自己成功的大門,堅持著,開拓著屬于自己的明天。
     

        銀行活動總結范文4

        夏日的陽光,帶著涼爽的秋風撲面而來,在這陽光明媚的早晨,迎來了東莞銀行莞城支行首屆趣味運動會。舉辦本次的趣味運動會既豐富了員工的文娛生活,更加激勵了廣大員工以強健的體魄和飽滿的熱情投身于工作中。十二支隊伍在東莞中學的球場上早已整裝待發,在大家的臉上透露著青春的氣息、青春的價值和青春的活力。經過激勵的角逐,我所在的網點全員投入運動會中,抱著團結就是力量的意念,以“青春無敵,飛揚夢想”的精神摘得季軍的頭銜。運動會的內容真是豐富多彩,包括“八人七足”,“穿衣接力”,“快樂袋鼠”,“100秒不NG”,“足式保齡球”,“趕小豬”,“蘿卜蹲”。

        運動會結束后,每每想起當時的情景,運動員們在賽場上的拼搏精神歷歷在目,其中讓我印象最深刻的是“穿衣接力”,一聲預備,開始的號令聲響起后,運動員便爭先恐后地跑起來了。頓時,加油聲不絕于耳。漸漸的,差距拉開了。當沖過終點時,大家爆發出了勝利的歡呼。這一刻,"團結就是力量”這句名言深深地刻在我的心中。而且每支隊伍的實力都是非常雄厚的,不止運動員們熱情高漲,場外圍觀的觀眾們也是熱血沸騰,拼命吶喊助威,運動員們在比賽,在拼搏,在戰勝對手的同時,超越自我,為行爭光?茨沁\動場上的運動員,比賽正式開始時,整個賽場頓時沸騰起來。一個個如矯兔般離起點,似利箭般沖向終點.個個不甘示弱,前后身影不停地輪換著。引得在場的觀眾興奮不已。其實無論選手是否獲得第一,都會得到觀眾的贊美、鼓勵。因為在觀眾心中,這些運動員都發揮出了不屈不撓、頑強拼搏的體育精神。再看快樂袋鼠,運動員們眼神專注地盯著前方的同伴,隨著加油聲不斷來回換人,他們臉上的表情就更加凝重,仿佛在思索如何跳過眼前的對手,同時也像是在挑戰自我.再看那八人七足場上的運動員,也是個個摩拳擦掌,12支隊伍整裝起發,肩并肩,腳并腳,毫不示弱,齊步向前走。每一步都是不斷追逐著自己的夢想。每每回想起,我都會激動萬分,仿佛自己又再次身臨其境一般。

        趣味運動會在全部人員的共同努力下,順利地降下了帷幕。它鍛煉的是體力,激活的是生命,弘揚的是個性和青春活力,收獲的是笑臉和精神風貌。所有選手在運動會上賽出了成績,賽出了水平,賽出了友誼,賽出了風格.發揚了友誼第一,比賽第二的精神,從運動員的身上看到了勇往直前、拼搏向上的精神,在比賽中尋覓了更多的光彩和夢想,創造了更多的美好和輝煌。
     

        銀行活動總結范文5

        今年以來,某銀行根據省分行的統一安排和部署,搶抓兩節資金回籠旺季,強力實施以伴你成長金鑰匙春天行動為主題的綜合營銷活動,各項業務發展取得顯著成績。截止20xx年2月5日,各項存款總量達到億元,比年初凈增億元,其中個人儲蓄存款總量億元,比年初凈增億元;貸款余額億元,比年初增凈萬元;中間業務收入萬元,其中銀行卡實現收入元。

        強化領導,精心部署春天行動省分行作出實行春天行動的決定后,某銀行迅速召開行長辦公會、行務會、員工大會對省分行精神進行傳達貫徹,對全行春天行動市場營銷活動進行研究和布置。

        一是切實強化領導。為了提高認識,讓各級切實強化對春天行動的組織領導銀行營銷活動總結銀行營銷活動總結。支行黨委在行務會、主任會議上反復強調,一年之際在于春,兩節期間,人流、物流、資金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺資源,牢牢把握機遇,抓好兩節期間的市場營銷工作,對順利完成全行全年的工作目標,具有重大的戰略意義。通過反復傳導,各單位主要負責人普遍增強了對春天行動的緊迫感和責任感,工作的主動性大大提高。同時,支行及時成立以黨委書記、行長任組長,副行長任副組長,支行前后臺部門負責人為成員的伴你成長金鑰匙春天行動綜合營銷領導小組;各單位也相應成立以主要負責人為組長,業務骨干為成員的工作小組,并明確各級專班組長、成員,對春天行動各項工作目標、措施,落實情況的具體責任,切實加強對春天行動的組織領導。

        二是細化營銷方案。支行及時出臺《某銀行伴你成長金鑰匙春天行動綜合營銷實施方案》,對春天行動的行動時間、參加單位、組織機構、行動目標、營銷策略、主要保障機制、考核指標、評比獎勵進行了細化。通過建立客戶經理隊伍、營造綜合營銷平臺、豐富金融產品、優化客戶結構、完善保障機制,著力打造五位一體的綜合營銷體系,實現營銷工作向科學化、專業化、標準化、系統化推進。使營銷方案對全行市場營銷工作具有很強的指導性。

        三是強勢宣傳發動銀行營銷活動在前期準備工作充分的基礎上,支行及時召開全行春天行動市場營銷動員大會。會上,支行黨委書記、行長作了題為《緊急行動全員出擊搶抓商機,實現春天行動首季市場營銷開門紅》的主題報告,大大鼓舞了全行士氣;分管行領導和相關部門負責人對營銷活動進行再部署;部門、分理處代表作了表態式發言。全行春天行動市場營銷活動,在熱烈的氣勢中強勢展開,為開門紅奠定必勝的基礎。

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